配送ポリシー

Nixie Trail Supply（以下、「当店」）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。

1. 配送業者について  当店指定の配送業者にてお届けいたします。
※お客様による配送業者の指定は承っておりません。

2. 配送料金について ・全品送料無料（全国一律） ※離島・一部地域については別途追加送料がかかる場合がございます。（その場合は、お客様の同意を得た上で発送いたします）

3. 商品のお届け時期について ・ご注文確定後、通常1〜7営業日以内に発送いたします（商品により異なります）。発送後、お届けまでにさらに1〜3日程度かかります。商品により発送元が異なるため、発送目安が前後する場合がございます。 ・土日祝日、および夏季・冬季休暇期間は発送業務をお休みさせていただいております。 ・予約商品に関しては、各商品ページに記載された納期を目安に発送いたします。

4. お届け日時指定について 現在、お届け日時の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。発送完了後にメールにてお送りする「お荷物伝票番号」をもとに、お客様ご自身で配送業者へ調整をお願いいたします。

5. 配送状況の確認 商品発送完了後、ご登録のメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りします。メール内の追跡リンクより、現在の配送状況をご確認いただけます。

6. 長期不在・住所不備について お客様の長期不在や住所不備により、商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめ正確な配送先住所の入力をお願いいたします。